300ec – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng
Tại 300ec, việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, sử dụng như thế nào và bạn có những quyền gì với thông tin của mình.
Cập nhật lần cuối: 2026
300ec thu thập những dữ liệu nào của bạn?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 300ec, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và đảm bảo trải nghiệm an toàn, cá nhân hóa cho từng người dùng. Dữ liệu được thu thập bao gồm nhiều nhóm khác nhau tùy theo cách bạn tương tác với dịch vụ.
Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại Việt Nam, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo quy trình KYC khi được yêu cầu. Những dữ liệu này là bắt buộc để tạo và duy trì tài khoản hợp lệ.
Thông tin thanh toán: Dữ liệu liên quan đến phương thức thanh toán bạn sử dụng như MoMo, ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng nội địa. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ; thay vào đó, các giao dịch được xử lý thông qua đối tác thanh toán được mã hóa theo chuẩn bảo mật ngành.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và múi giờ. Thông tin này giúp phát hiện các truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn trước các nguy cơ bảo mật.
Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, các trò chơi đã truy cập, thời gian hoạt động và tần suất đăng nhập. Dữ liệu hành vi này được dùng để cải thiện giao diện và cá nhân hóa đề xuất nội dung.
Dữ liệu đó được dùng để làm gì?
Mọi dữ liệu thu thập tại 300ec chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp lệ và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích nào ngoài những gì được nêu trong chính sách này.
Mục đích chính bao gồm: vận hành và cung cấp dịch vụ cá cược, casino và xổ số; xử lý nạp tiền và rút thưởng bằng VND; xác minh danh tính để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền; gửi thông báo liên quan đến tài khoản và giao dịch; và phòng ngừa gian lận, bảo vệ tài khoản người dùng.
Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu để phân tích hiệu suất nền tảng, cải thiện giao diện người dùng và cá nhân hóa trải nghiệm theo thói quen sử dụng của từng người. Mọi phân tích đều được thực hiện ở cấp độ tổng hợp và không nhằm mục đích nhận dạng cá nhân cụ thể trong các báo cáo nội bộ.
Cookies và theo dõi hoạt động – bạn cần biết gì?
300ec sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu hóa nền tảng. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies cần thiết (không thể tắt vì chúng đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng, như lưu trạng thái đăng nhập và giỏ cược) và cookies phân tích (giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào để cải thiện dịch vụ).
Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookies phân tích thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng. Đa số trình duyệt hiện đại đều có hướng dẫn rõ ràng về cách quản lý cookies trong phần Cài đặt hoặc Quyền riêng tư.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ và bảo vệ ra sao?
Toàn bộ dữ liệu người dùng trên 300ec được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành. Kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng luôn được mã hóa để ngăn chặn các bên thứ ba có thể đọc hoặc can thiệp vào dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan. Sau khi tài khoản bị đóng, một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian theo quy định pháp luật trước khi được xóa hoàn toàn.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt: chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại để kiểm soát. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 300ec sẽ thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng theo quy định.
Thông tin của bạn có được chia sẻ với ai không?
300ec không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp cụ thể và giới hạn sau đây.
Đối tác thanh toán: Thông tin cần thiết để xử lý giao dịch VND được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như đối tác cổng thanh toán) theo hợp đồng bảo mật. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu để thực hiện giao dịch và không được dùng cho mục đích khác.
Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cần thiết. Điều này bao gồm các trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu trong phạm vi công việc của họ và đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Quyền kiểm soát dữ liệu của bạn – bạn có thể làm gì?
Người dùng tại 300ec có đầy đủ quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện các quyền này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected].
Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem danh sách các loại dữ liệu cá nhân mà 300ec đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin như họ tên đã được xác minh danh tính có thể cần quy trình xác minh bổ sung trước khi thay đổi.
Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp, ngoại trừ khi dữ liệu cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết các tranh chấp còn đang chờ xử lý. Yêu cầu xóa thường được xử lý sau khi tài khoản được đóng hoàn toàn.
Quyền phản đối và hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình. Mọi yêu cầu sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý.
Chính sách này có thể thay đổi không, và làm sao biết?
300ec có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của nền tảng, yêu cầu pháp lý mới hoặc phản hồi từ người dùng. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên trang này cùng ngày có hiệu lực mới.
Nếu có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Bạn nên định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi. Nếu có câu hỏi hoặc thắc mắc về bất kỳ thay đổi nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 300ec để được giải thích chi tiết.
Thắc mắc về quyền riêng tư? Chúng tôi ở đây
Liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 qua email: [email protected]
Hoặc khám phá thêm thông tin về các chính sách khác và bắt đầu trải nghiệm 300ec ngay hôm nay.
Đăng ký tài khoản Đăng nhập Xem FAQ